Perguntas e Respostas

P: Quanto tempo leva para receber meu pedido?

R: Os prazos de envio e entrega variam de acordo com o destino. Normalmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 3 a 7 dias úteis. Os prazos de entrega variam entre 3-4 dias úteis para encomendas nacionais (Portugal) e 3-5 dias úteis para encomendas para a UE. Estamos trabalhando para fazer entregas para todo o mundo. Subscreva a nossa newsletter para não perder nenhuma novidade!

Q: Você envia internacionalmente?

R: Sim, enviamos nossos produtos para todo o mundo. No entanto, observe que os custos de envio e os prazos de entrega podem variar dependendo do destino e quaisquer taxas alfandegárias ou de importação aplicáveis são de responsabilidade do cliente.

P: Quais métodos de pagamento você aceita?

R: Aceitamos pagamento através dos principais cartões de crédito e PayPal. Você pode concluir sua compra com segurança usando seu método de pagamento preferido durante o processo de finalização da compra.

P: Posso devolver ou trocar um produto se não estiver satisfeito?

R: Sim, oferecemos uma política de devolução de 14 dias. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, poderá devolvê-la para obter um reembolso. Por favor, leia nossa Política de Troca e Devolução e entre em contato com nosso suporte ao cliente em [email protected] para iniciar uma devolução.

P: Os custos de envio são reembolsáveis para itens devolvidos?

R: Não, os custos de envio não são reembolsáveis. E se devolver um artigo, será responsável pelos custos de envio associados à devolução.

P: Posso rastrear meu pedido?

R: Sim, assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um número de rastreamento. Você pode usar esse número de rastreamento para monitorar o andamento de sua entrega.

P: Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

R: Para qualquer dúvida, preocupação ou assistência, você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente enviando um e-mail para [email protected]. Nós nos esforçamos para responder a todas as perguntas dentro de 48 horas.

P: Suas camisetas são ecológicas?

R: Sim, estamos comprometidos com a sustentabilidade. Nossas camisetas são feitas de 100% algodão, um recurso natural e renovável. Também nos esforçamos para minimizar o desperdício em nossos processos de embalagem e envio.

P: você oferece personalização ou designs personalizados?

R: Atualmente, não oferecemos personalização ou designs personalizados. No entanto, apresentamos regularmente novos designs e coleções, portanto, verifique nosso site para obter as ofertas mais recentes.